Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 03/06/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur la boutique Fresh Boutique.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies et le produit livré.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.
Fresh Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Fresh Boutique se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la page Politique d'expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur pour les consommateurs de l'Union européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition contraire.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai maximal de 14 jours.
Fresh Boutique se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à réception du produit retourné.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions légales applicables.
10. Responsabilité
Fresh Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus ou d'un événement de force majeure.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client.
Pour toute demande relative aux données personnelles, contactez :
12. Contact
Fresh Boutique
Rue Bernard Gante
93250 Villemomble – France
Email : freshboutique123@proton.me
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.